Normal
- El evento deberá ser liquidado al menos 15 días naturales antes de la fecha contratada.
- La cancelación del evento tiene una penalización del 25% del total a pagar (10 meses antes del evento). En caso de no cancelar a tiempo no se regresará ningún porcentaje del total pagado.
- La fecha del evento no puede ser modificada (exceptuando contingencias sanitarias). De no tener otra opción se puede modificar la fecha y el cliente deberá que cubrir una penalización de $8500 MN por gastos administrativos y penalizaciones de proveedores
- El cliente tiene derecho a una cena de degustación para máximo 5 personas. La fecha se acuerda 3 meses antes y el menú a degustar dependerá de la fecha elegida.
- El menú tendrá que elegirse 2 meses antes de su evento, de no ser así el salón se reserva a la elección del mismo.
- El salón se reserva a la elección del grupo que tocará en el evento, en caso de elegir un grupo en particular dependerá de su disponibilidad, la elección tendrá un costo de $4,000.
- El modelo de limusina o cualquier automóvil incluido en el paquete “Especial”, se tendrá que elegir 5 meses antes de la fecha del evento, de no ser así el salón se reserva la elección del modelo.
- El croquis para el acomodo de las mesas deberá ser entregado dos semanas antes de la fecha del evento, en caso de no ser así el salón se reserva a su acomodo.
- En caso de requerir ensayar en las instalaciones, esto solo se podrá realizar en la semana del evento en dos ocasiones, en un horario de lunes a miércoles de 10:00 a 19:00 h (salida 19:00).
- Si el cliente requiere dejar algunos artículos, éstos deberán dejarse en el horario de servicio (10:00 a 19:30 h). Adicional de enlistar los artículos y cotejar con el personal del salón, esta lista deberá ser firmada por ambas partes.
- Si el cliente requiere montar una mesa de 9 a 12 servicios extras (personas), éstos se cobrarán en su totalidad en el momento solicitado.
- Si las instalaciones o equipos son dañadas por alguno de los invitados o proveedores externos al salón, éstas tendrán que ser cubiertas por el anfitrión del evento
- En caso de requerir utilizar pirotecnia durante el evento, se deberá firmar una responsiva.
- El salón no se hace responsable de ningún objeto perdido u olvidado
- El salón no se hace responsable de objetos que dejaron encargados después de una semana de su evento
- En caso de montaje de mesa de dulces, el salón podrá proporcionar únicamente un tablón sin mantel para la misma.
- En caso de agresión a alguno de los trabajadores o trabajadoras del salón, el servicio se terminará de inmediato y su contrato quedará cancelados sin ninguna remuneración para el anfitrión o anfitriones